Hospital Real San José Valle Real en Zapopan

Mi opinión después de 1 mes viviendo en el hospital: El hospital es excelente, tienen los aparatos para una urgencia, todo muy limpio. La comida se ve deliciosa, pero sus horarios de entrega son precarios y más cuando el paciente tiene desnutrición severa. El hospital tiene convenio Axxa, les recomiendo que tomen nota de cada visita de los doctores y sobretodo desde el inicio preguntarles si se ajustan al tabulador de Axxa. Nos tocó una internista llamada Niza que iba 3 veces por semana y cuando no iba mandaba a un doctor a suplirla pero que literalmente no decía algo más de lo que ya sabíamos. Al finalizar ella cobró honorarios (22,000)dentro de la aseguradora y pasó un monto extra por fuera ($10,000)que porque no se le hacía justo lo del tabulador (cuando ella fue mandada por la aseguradora y sabe perfectamente los montos). Tenemos el dinero para pagar pero no justifica el que no fuera,mandara a otro Dr y que cobrara más que otros especialistas que si hicieron procedimientos a mi esposo (es el deber ser). Los doctores que recomiendo a ojo cerrado son el infectologo Tony y la doctora María Fernanda (neumóloga) muy profesionales e iban todos los días a checar a mi esposo. Este par de doctores junto con un cirujano torácico le salvaron la vida a mi esposo y estoy muy agradecida con ellos. Los enfermeros tienen una atención impecable tanto los de piso como los de cuidados intermedios. Los costos son elevados pero valen la pena. Eso sí desde que lleguen, cuiden su control del TV así los cambien de piso; porque deben entregarlo al finalizar. Las chicas de caja dan una atención muy formal, al igual que las chicas recepcionistas. El intermediario de hospital vs aseguradora da información muy oportuna y profesional en su área. Los de seguridad si hacen su labor y preguntan lo que debe ser para que ingreses. Recomiendo a ojo cerrado el café y el chocolate de la farmacia Guadalajara. La comida del restaurante es deliciosa (la pasta Alfredo es top). Solo para los que tengan seguro Axxa: los pañales, los pañitos, las memorias usb, y las bebidas proteicas no entran en el seguro, para que se prevengan. Sin más preámbulo espero que les sirva mi comentario.

El trabajo del personal del hospital es impecable, muy respetuoso y amable. Solamente la asesora de MetLife nos brindo una muy lamentable atención.[Sra de cabello rojo] Estuvimos esperando a que se acercara mientras estaba conviviendo en la recepcion a pesar que nos observo llegar a su oficina, actuo impaciente desde un principio, luego fue pasivo/agresiva e ironica con las preguntas que tuvimos, inclusive nos regaño por no conocer los procesos o pasos a seguir(el desconocimiento de los mismos fue la razon por la cual buscamos su asesoria). De corazon, espero que dios la bendiga y algun dia pueda encontrar un lugar donde pueda desempeñar su asitencia de manera plena y feliz.