Hospital Santa María Chapalita en Zapopan

Leí varios comentarios negativos antes de venir y, sinceramente, mi experiencia fue completamente distinta. Muchos se enfocan únicamente en la limpieza de las áreas de comida, pero poco se habla de la atención y la calidad humana del hospital. En mi caso, la experiencia con los doctores y todo el personal fue muy grata. Su profesionalismo, trato y dedicación fueron fundamentales, literalmente salvaron una vida, y eso es algo que no se puede pasar por alto. Me llevo una gran experiencia y un profundo agradecimiento con todo el equipo.

Tuvimos una buena experiencia en general, llegamos a urgencias y atendieron a mi niña inmediatamente (incluso el personal de seguridad saco una silla afuera cuando vieron que casi no podía caminar), la habitación estaba bastante amplia y con todas las amenidades, pasaban dos a tres veces a retirar basura y todos los días a hacer aseo (era siempre a opción de los familiares si algún día no lo querías), el trámite del seguro fue rápido, todos los especialistas eran extremadamente amables, nuestro cirujano pediatra el Dr. Chiman Calderon es el mejor que nos pudimos encontrar, y en general el staff tanto de intendentes como médico fueron muy amables, hasta los camilleros eran super cuidados y amables. Solo pondría como negativo que de nutrición nunca nos hablaron los primeros días, mandaban lo que ellos querían de comer y si a la niña no le gustaba no comía, hasta que una enfermera se entero y hablo con ellos, desde ese día siempre nos preguntaban que opción preferíamos para las 3 comidas. De alrededor de 10 enfermeras de diferetes turnos con las que estuvimos, fueron muy pocas las malas experiencias y lo atribuyo también al malestar de mi niña pero en general todas la trataron bien. Si volvería.

¿Urgencias? Reconsiderenlo, lista de espera, no hay médicos disponibles ni suficientes, ¿habría sido mejor hasta el IMSS? Llevamos +30 minutos en urgencias esperando ser atendidos. Aunque ya al final, el jefe de urgencias una excelente persona y buen servicio, pero la espera si fue larga.